看起来这款产品有较为明显的设计缺陷。
但核心原因,却是宜家考虑了商品的性价比。
很多行业的竞争,发展到最后,都变成了性价比竞争。
比如安卓手机,国内大部分品牌,都会推出一款千元左右的双摄像头全面屏手机。
目的就是依靠性价比占据下沉市场高地。
甚至在很多行业,性价比这一招就能吃遍天下。
在前世,家具行业普遍的做法是,在原料和配送流程上下功夫。
去更便宜、距离更近的采购地采购原料。
亦或是通过技术改良和开发效率更高的机器和流水线。
但这些做法都有弊端。
产品来源于不同地方,就意味着难以统一标准。
前世新希望牛奶屡屡暴雷,就是无法统一奶品标准,以至于质量参差不齐,最终大好的上升趋势戛然而止。
而宜家,选择了一个很聪明的做法。
他们直接通过设计的把控来降低后续制造、运输、物流等一系列成本。
在生产与物流的刚性约束下,通过提升各个环节的效率来降低成本,但又不降低产品质量。
以方才的马克杯为例。
把手设计得更小,目的是在装箱的时候,可以一个套一个地叠放,更加节省空间。
杯身的设计矮一点,是因为这个高度恰好可以严密填满整个集装箱。
这款马克杯诞生至今,一共经历过三次改良。
第一版只能摆放八百多个杯子。
但到了最新版,能够摆放两千多个杯子。
光从运输效率上看,就提升了一倍不止。
每年宜家推出的诸多新产品,其中相当多的并非全新的设计,而是对旧产品的改良。
比如去掉桌腿的书架。
因为很多书架,桌腿并非必需品。
去掉后能够节省运输空间,还相应减少一条专门生产桌腿的生产线。
典型的降本增效操作。
而且为了提升物流效率,宜家的家居从不提供拼装服务。
它们都被拆成了零件售卖。
显然,和成品家居比起来,尚未拼装的零件更能节省运输空间。
那么问题来了。
这样的零件家居,是不是会降低用户的使用体验?
毕竟组装家居并不是一件轻松的事情。
这就不得不提到宜家在设计家居时的第二个原则,沟通原则了。
认知心理学家唐纳德诺曼提出:
“设计的本质是沟通,也就是用外观传递用途。”
诺曼认为,一件好的设计,必须在让人看到的第一时间就知道怎么用,而错误的用法根本不可能实现。
比如一扇往外推的门,就直接去掉门把手,这样人们不可能往里拉。
然后在把手位置安装一个金属片,告诉别人,这扇门是往外推的。
宜家的家居,几乎都能满足这个沟通原则。
吐血了
这网吧电脑怎么还自动锁定的章节感言发布啊……
写的太难受了。
剩下一张一小时后发,快写完了,本来想一口气发一万字,但担心你们觉得万字太多,就先发5000字。
我继续码字去了。
第190章 如果是路易殿下,也不是不可以(5000字)
所以你会发现,宜家家居的类别一般有两种。
一类是拼装特别简单的。
另一类是稍微复杂,但不按照正确拼装方式,根本没办法拼装起来的。
这就决定了,你只能按照说明书来一步步组装,不会在手忙脚乱之后发现装错了。
物美价廉就更不用说了。
1985年,宜家进军美国市场,很多人担心它产品质量不好。
于是宜家直接打出了一个广告,左边是几只售价昂贵的高档酒杯,右边是几只造型差不多的宜家酒杯。
酒杯上还多了一瓶红酒。
意思是告诉客户,我们的产品从设计到质量都不差,甚至更便宜。
你省下来的钱,能够去买一瓶红酒。
再加上宜家一直在强调自己的瑞D主张。
宜家的广告画里没有任何产品,只有瑞D的田园风景。
它还开始用带有北欧风格的名字给沙发命名。
沙发用的瑞D地名,纺织品用的丹M地名,灯具用的大海和湖泊命名。
甚至他们还在全球各地商场里开设餐厅,专供瑞D食物。
到了后来,宜家逼近成为了全世界最大的家居用品商,也是瑞D最大的食品出口公司。
这种将自己品牌和瑞D牢牢捆绑在一起的操作,甚至一度让宜家在宣传瑞D国家形象上做的工作,比瑞D国家宣传部门还多。
长期宣传下,很多人坚定不移地认为,宜家就是瑞D的国民品牌,背后有国家信誉背书。
这个操作……
很多人应该很熟悉。
前世有一款酒,就是这样发展起来的。
那款被称为国酒的牌子,就是用的这套操作。
一旁的副手老爷子低声说道:
“梅耶先生,这样偏离商业区真的好吗?”
路易摇了摇头说:
“不,我要的就是偏离商业区。”
如果有人注意观察一下,就会发现,宜家的选址一般不会在市中心。
在国外,甚至距离市中心要更远。
那是因为宜家将商场购物体验,变成了一场电子游戏,将购买的行为转化成了游戏体验。
制造沉浸体验,是电子游戏的基本特征。
当你的视线被屏幕占满,耳边是BJ声和游戏对白,感官基本与外界隔绝,给你看什么,你就得看什么。
长时间沉浸的结果,就是购物欲望的高涨。
再回过头去看看,就会发现宜家完全满足这一点。
当你走进去时,放眼看到的每一样东西,都是梅耶商会的产品。
连一个手提袋,一幅装饰画,一把尺子,都是梅耶出品。
除此之外,没有任何东西。
站在已经建成的梅耶家居那堪称是巨幕的广告牌下,路易眼中露出了一丝笑意。
梅耶商会的副手老爷子,真的是个聪明人,虽然是群星人,但他很快理解了路易的思路。
有人会认为,宜家的操作和传统商超没有本质区别。
但其实差得很远。
宜家最“恶毒”的操作藏得很深。
它将沉浸体验的精髓给藏了起来,占据所有感官,并不是沉浸体验的本质。
占据他人所有注意力,才是关键。
路易购买的这家仓库,面积很大,但不在商业街附近,而是在后方。
广告牌够大,离得很远就能看得一清二楚。
这是为了将人引导来这里。
这仓库是没有窗户的。
老爷子曾经问过路易,要不要制造窗户,但被路易否决了。
要的就是没有窗户。
没有窗户,目的是隔绝外面的一切干扰。
宜家也干了.jpg
路易迈步走进了这家全新的梅耶家居。
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